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1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A FigueiredoIT é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através de:

  • Email: [email protected]
  • Telefone: +351 968 614 711
  • Morada: Lufapo Hub 2o Andar, R. Cel. Julio Veiga Simao, 3025-307 Coimbra

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1 Dados de Contacto

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Nome da empresa (quando aplicável)

2.2 Dados de Navegação

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e versão
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Fonte de referência

2.3 Dados de Comunicação

  • Mensagens enviadas através de formulários de contacto
  • Histórico de comunicações
  • Preferências de comunicação

3. Base Legal e Finalidades do Tratamento

3.1 Consentimento (Artigo 6.o, n.o 1, alínea a) do RGPD)

  • Cookies não essenciais
  • Análise de comportamento no website

3.2 Execução de Contrato (Artigo 6.o, n.o 1, alínea b) do RGPD)

  • Prestação de serviços contratados
  • Comunicação relacionada com projetos
  • Suporte técnico

3.3 Interesse Legítimo (Artigo 6.o, n.o 1, alínea f) do RGPD)

  • Segurança do website
  • Melhoria dos nossos serviços
  • Análise estatística agregada

4. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:

4.1 Prestadores de Serviços

  • Hosting: Para alojamento do website
  • Analytics: Para análise de utilização do website

4.2 Autoridades Competentes

Quando exigido por lei ou para proteção dos nossos direitos legítimos.

4.3 Garantias

Todos os prestadores de serviços são obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos seus dados através de contratos específicos.

5. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, garantimos que:

  • As transferências são realizadas apenas para países com decisão de adequação da Comissão Europeia
  • Ou através de salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais tipo)
  • Ou com o seu consentimento explícito

6. Período de Conservação

Tipo de Dados Período de Conservação Critério
Dados de contacto de clientes 5 anos após término da relação comercial Obrigações fiscais e contratuais
Dados de marketing Até retirada do consentimento Consentimento do titular
Dados de navegação 13 meses Recomendações das autoridades de proteção de dados
Registos de segurança 2 anos Interesse legítimo de segurança

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

Direito de Acesso

Obter confirmação sobre o tratamento dos seus dados e acesso aos mesmos.

Direito de Retificação

Corrigir dados pessoais inexatos ou incompletos.

Direito ao Apagamento

Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais ("direito a ser esquecido").

Direito à Limitação

Restringir o tratamento dos seus dados pessoais.

Direito à Portabilidade

Receber os seus dados num formato estruturado e legível.

Direito de Oposição

Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de [email protected]. Responderemos no prazo de 30 dias.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais:

Encriptação

Dados encriptados em transito e em repouso

Controlo de Acesso

Acesso restrito e protegido por autenticação

Backups Seguros

Cópias de segurança regulares e protegidas

9. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência. Para informações detalhadas, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Contacto

Contacte-nos sobre a sua privacidade:

  • Email: [email protected]
  • Telefone: +351 968 614 711
  • Morada: Lufapo Hub 2o Andar, R. Cel. Julio Veiga Simao, 3025-307 Coimbra

Autoridade de Controlo:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: www.cnpd.pt

Atualizações desta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. As alterações significativas serão comunicadas através do website.

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